Bestelproces

Een artikel zoeken

Een artikel zoeken gaat heel eenvoudig: u typt uw zoekterm bovenin in de balk "doorzoek de webshop", klikt op "zoek", en krijgt vervolgens artikelen te zien die aansluiten bij uw zoekterm. Ook kunt u eenvoudig navigeren door de verschillende categorieën. Bent u bijvoorbeeld op zoek naar een ronde springvorm? Dan gaat u naar de categorie Bakken, vervolgens naar Bakvormen, en klikt dan Ronde vormen aan.

Artikelen niet op voorraad

Sommige artikelen hebben wij wel in ons assortiment, maar zijn tijdelijk niet op voorraad. Deze artikelen worden wel getoond en maar zijn niet te bestellen. Voor alle artikelen die u in uw winkelwagen kunt plaatsen geldt dat deze op voorraad en dus direct te leveren zijn!

Een bestelling plaatsen

Nadat u de gewenste artikelen in uw winkelwagen heeft geplaatst, gaat u naar uw winkelwagen door rechts bovenin op "Winkelwagen" te klikken. Vervolgens klikt u op de knop "Afrekenen". Hierna volgt u de aangegeven stappen om uw bestelling af te ronden.

Een bestelling annuleren

Een bestelling annuleren kan dezelfde werkdag tot 17.00u, en is geheel kosteloos. U kunt hiervoor een mail sturen naar sales@habitas-online.nl of bellen naar +31 10 426 5331. Vermeld hierbij altijd het bestelnummer, deze vindt u in de bevestigingsmail. Wanneer u uw bestelling al heeft betaald krijgt u het bedrag binnen 30 dagen teruggestort.

Mocht de bestelling al verzonden zijn, dan verzoeken wij u de bestelling aan de deur bij de postbode te weigeren. De bestelling komt dan automatisch terug naar ons en zodra wij deze ontvangen hebben, storten wij het betaalde bedrag terug.

In elk andere geval kunt u uw bestelling of een deel daarvan eenvoudig retourneren.